1. ¿Es Crucerosdesingles.com una agencia de viajes? ¿Qué garantías tengo?

Efectivamente, CrucerosDeSingles.com es una Agencia de Viajes On Line con número de licencia de turismo CICAA-232, puedes comprobar todos nuestros datos legales en la web, en el apartado "Aviso legal y Política de Privacidad". Estamos en Zaragoza, España, en la calle Maria Zambrano 31, edificio World Trade Center, planta 15 de la torre oeste, puedes visitarnos cuando quieras, mejor con cita previa telefónica en el 976 91 02 62.
Somos una agencia de viajes on line, y como tal, evitamos gastos en grandes locales que repercutimos directamente a tu favor ofreciéndote un precio mucho más reducido que nadie. Puedes comparar nuestros precios con cualquier agencia de viajes, mira catálogos de cruceros y lo comprobarás. Porque para nosotros lo más importante no es el máximo beneficio, sino tu máxima satisfacción, queremos que repitas y que traigas a tus amigos porque vuelvas encantado/a, y para conseguirlo nos esforzamos en darte el mejor servicio y al mejor precio.
Desde que la web empezó a andar hace más de tres años, hemos coordinado grupos de singles tanto nuestros como junto con otras agencias de viajes, desde grupos pequeños hasta más grandes, y también participamos en 2007 en un crucero exclusivo de singles.
No somos nuevos en esto, por eso somos especialistas en cruceros y en singles, y por eso podemos darte el mejor servicio.
Tus garantías respecto a nosotros son todas las que como consumidor te asisten en base a tus derechos legales y la normativa de agencias de viajes española, tanto si eres de España como de cualquier otro país.

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2. ¿Cuál es el compromiso y la función de CrucerosDeSingles.com?

El compromiso y objetivo de esta web es unir personas, sea como amigos o como parejas, para lo que buscamos un marco incomparable como es un crucero. No nos responsabilizamos de los actos realizados por los componentes del grupo ni por otros pasajeros o la tripulación del barco durante el transcurso del crucero, así como de los incumplimientos del viaje contratado por parte de las compañías navieras o las agencias de viaje colaboradoras. Todas las reclamaciones deberán plantearse en el propio barco o en los marcos jurídicos civíles o penales correspondientes.

A través de este portal web especializado en cruceros y animación de singles, CrucerosDeSingles.com trata de agrupar personas afines y formar un grupo de singles para que compartan una experiencia inolvidable en un crucero.

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3. ¿Qué cruceros puedo hacer? Es mi primer crucero, ¿alguna recomendación?

Consulta los próximos cruceros y elige el que más te interese según destino, fechas y precios: Mediterráneo, Báltico, Islas Griegas, Fiordos Noruegos, Egipto, Atlántico, Caribe.... Puedes apuntarte en varios, ya que la preinscripción no te compromete a nada, sólo es una primera toma de contacto para mostrarnos tu interés y ampliarte información. Puedes apuntarte en un grupo ya en marcha, pero si no se ajusta a lo que buscas, también puedes proponer uno nuevo indicándonoslo en el cuestionario de preinscripción con tus preferencias.

Si nunca hicistes un crucero, no te preocupes, nosotros te damos unas recomendaciones y consejos para el primer crucero, para que no te pillen por sorpresa. Un crucero sin duda es un viaje diferente y tiene sus peculiaridades que conviene saber antes de viajar. Tienes toda la información en nuestro FACEBOOK, pincha aquí y si algo no te queda claro, pregúntanos todas tus dudas.

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4. Si viajo desde otra ciudad u otro país, ¿está incluido el transporte al crucero?

No está incluido, ya que tenemos pasajeros de diversos países, es imposible gestionar los viajes de enlace hasta las ciudades de partida y regreso de cada crucero. Además cada persona puede organizarse unos días antes o después para hacer turismo aparte del crucero, por lo que dejamos al criterio de cada uno cómo organizarse su desplazamiento.

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5. ¿Cuántos y qué compañeros de viaje tendré? ¿De qué edades son?

El número de componentes del grupo dependerá en cada crucero. Puede ser desde dos personas, hasta grupos de 20 ó 200 personas, o incluso un crucero exclusivo lleno de sólo singles.
Nuestra web no está cerrada a nadie, aunque lo habitual es que vengan singles, personas sin pareja: solteros/as, divorciados/as, separados/as, viudos/as,... La mayor parte de la gente viene de forma individual, pero también es habitual que vengan grupos de 2 o más amigos o amigas juntos.
Tampoco hay límites de edad, pero intentaremos formar grupos de edades similares. Desde que empezamos hace más de 3 años, cada vez se amplia más el rango de edades, desde venti pocos años hasta más de 60, pero suele predominar una edad intermedia entre 30 y 45 años. En cualquier caso, cada grupo puede tener una composición distinta, cuanto más grande sea, más fácil es que haya alguien de tu edad. De todos modos, puedes preguntarnos, en todo momento informaremos de las edades de los componentes del crucero que te interese.

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6. ¿Será un grupo igualado de hombres y mujeres?

La cifra de hombres y mujeres será equilibrada, buscando un reparto entre el 40 y el 60%, indiferentemente a favor de unos u otras. En caso de haber más inscripciones de uno de los dos sexos, quedarán en lista de espera hasta que se inscriban más personas del otro y se alcance la proporción indicada, siendo así comunicado a los interesados.
Unicamente no se cumplirá este criterio cuando un grupo de personas haya mostrado en el cuestionario de inscripción su disposición a viajar en otras condiciones.

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7. ¿Vendrán coordinadores con el grupo de singles?

Habrá coordinador a partir de un número mínimo de grupo de 10 singles, por supuesto, sin ningún coste adicional, desde uno mínimo, hasta los que hagan falta en función del número de singles del grupo. Su función será la de solucionar cualquier problema o incidencia que pueda haber en el crucero y facilitar que los singles se conozcan de forma divertida y simpática, llevando a cabo las actividades de animación de singles cuando sea el caso.

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8. ¿Es un crucero sólo para encontrar pareja?

No es un crucero sólo para encontrar pareja, sino para hacer amigos a la vez que turismo, y si luego surgen más cosas, dependerá de cada persona. De lo que se trata es de conocer gente, hacer amigos en un viaje estupendo, y si además encontramos una persona inolvidable, genial.

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9. ¿Hay un Crucero Exclusivo para Solteros?

Efectivamente, también habrá Cruceros Exclusivos de Singles. Pero dada la dificultad de llenar un barco entero, serán más esporádicos. Ya hemos tenido alguno en años anteriores, y en cuanto tengamos otro crucero exclusivo de solteros a la vista te informaremos de ello.

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10. ¿Qué actividades habrá en el barco?

En los cruceros para los que se formen grupos reducidos, las actividades en principio serán las que organice el crucero dentro de su programación habitual, ya que al ser grupos pequeños la convivencia será más estrecha y eso facilitará el conocerse.

Pero lo habitual es que sean grupos grandes, y en este caso habrá además (siempre que nos lo permita la compañía naviera) otras actividades adicionales y exclusivas para facilitar que el grupo de singles se conozca de forma divertida y simpática. Por supuesto, la participación es voluntaria.

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11. Si voy sólo/a, ¿puedo compartir camarote o tengo que pagar el suplemento individual?

No te preocupes, lo más habitual es que en nuestros grupos vengan personas sólas, no siempre es fácil coincidir con los amigos en vacaciones. Y para ahorrarte el suplemento individual (suele ser del 50% al 100% de recargo, según la naviera), te ofrecemos compartir camarote con otro single del mismo sexo (no hacemos camarotes mixtos) y de edad similar, así tienes un primer contacto que puede ser un buen amigo/a. Igualmente, quien quiera un camarote individual, puede solicitarlo también. Compartir camarote es simplemente otra opción que te ofrecemos en CrucerosDeSingles.com.

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12. ¿Qué debo hacer para inscribirme?

Para apuntarte es necesario rellenar sin ningún tipo de compromiso el formulario de preinscripción con los datos mínimos requeridos. Te llamaremos por teléfono para ampliarte información y resolverte cualquier duda que tengas, y si finalmente estás interesado, iniciaríamos el proceso de reserva en firme. En caso de no tener acceso a internet, también puedes contactar con nosotros por teléfono (+34 976 91 02 62), y te tomaremos telefónicamente los datos del formulario.

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13. ¿Cómo hago la contratación del crucero?

La contratación del crucero y el pago de la reserva se hará directamente con CrucerosDeSingles.com, agencia de viajes on line con número de licencia de turismo CICAA-232. La forma de pago estará indicada en cada crucero. Como norma general, y según cuantos dias queden para la salida, se pagará el 30% para formalizar la reserva y el resto del importe se pagará en dos veces: otro 30% 45 dias antes de la salida del crucero, y el 40% restante 30 días antes de la misma.

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14. ¿Qué gastos conlleva la anulación?

Los gastos de cancelación dependerán de la naviera en cada crucero, cuyos plazos e importes de penalización que corresponda aplicar figurarán en las condiciones de contratación y en el apartado web de cada crucero. No olvides que en todos los cruceros te ofrecemos contratar un seguro de anulación que te cubra la devolución del importe pagado en base a sus condiciones, consúltanos si estás interesado.

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